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Enregistrement des communications

Tous les appels téléphoniques sont enregistrés sur des bandes de sécurité à des fins de formation et de sécurité. Il en va de même pour les communications Internet.

Toute activité sur le site est enregistrée et maintenue sur les serveurs. Cette opération est effectuée pour la maintenance de l’historique et des enregistrements. Les clients sont invités à conserver des enregistrements similaires de toutes les activités qu’ils effectuent sur le site Web.

Données personnelles

Les informations fournies par les clients après l’activation de leurs comptes sont toujours traitées avec un principe de confidentialité.

Ces données seront stockées en toute sécurité.

Les informations seront utilisées par Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. à des fins de marketing. Le principe de «retrait» des clients régit également cet objectif.

Divulgation d’informations

Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. indiquera et autorisera l’institution financière de crédit auprès de laquelle le propriétaire possède un compte, à révéler toute information qui pourrait être demandée par SEGOB en relation avec le compte du titulaire du compte.

Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. ne révélera des données personnelles que lorsque cela est requis par une autorité gouvernementale et / ou conformément à toute disposition légale contenue dans la loi actuelle.

En outre, Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. se réserve le droit de fournir des informations personnelles aux destinataires concernés, Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. ont des motifs raisonnables de soupçonner des irrégularités liées aux comptes.

Gestion de la relation client (CRM) et matériel marketing

Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. se réserve le droit de traiter les informations personnelles à des fins de CRM. Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de matériel marketing / promotionnel au moment de l’inscription et / ou de s’abonner à du matériel promotionnel à envoyer par voie électronique.

Correction des informations de compte incorrectes

Le titulaire du compte a le droit de demander l’accès à ses propres informations personnelles et / ou a le droit de corriger et / ou supprimer des informations erronées ou inappropriées.

Cookies / ActiveX

Le site Web Betcris.mx fonctionne à l’aide de cookies et de composants Active X pour (mais sans s’y limiter) aux fins suivantes:

  • Pour identifier les paramètres préférés du titulaire du compte; de cette façon, ils peuvent être sélectionnés automatiquement lorsque le titulaire du compte revient à Betcris.mx.
  • Pour l’analyse du trafic du site Web de Betcris.mx; cela permet Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. déterminer le comportement de vos clients et apporter des améliorations à vos clients en conséquence.
  • Pour le fonctionnement des jeux.

Ne pas avoir les paramètres appropriés sur ces composants peut altérer ou diminuer la fonctionnalité du site Web tel qu’il a été conçu pour fonctionner. Des informations complémentaires peuvent être demandées au service client.

Utilisation de puces (bugs)

L’utilisation et l’abus d’une puce dans n’importe quel programme de jeu fourni sur la plateforme Betcris.mx il n’est en aucun cas autorisé. Un client faisant cela verra son compte immédiatement suspendu et tous les bénéfices de ces activités seront supprimés.

Utilisation de robots et de programmes illégaux

L’utilisation de programmes qui influencent ou modifient le résultat de l’un des jeux sur les systèmes, pour obtenir un gain financier, est strictement interdite; Tout argent ainsi acquis sera déduit des fonds du compte de compte.

Interruptions de jeu

Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. n’est pas responsable des temps d’arrêt, des interruptions du serveur, des retards ou de tout inconvénient ou interruption technique ou politique dans le jeu. Les retours ne peuvent être proposés qu’à la discrétion de l’administration de Betcris.mx.

Défaillances système

Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. n’acceptera aucune responsabilité pour tout dommage ou perte estimé ou prétendument survenu du site Web ou en relation avec celui-ci. Betcris.mx ou son contenu; y compris, sans s’y limiter, les retards ou interruptions dans le fonctionnement ou la transmission, la perte ou la corruption de données, la communication ou l’échec des momies, la mauvaise utilisation du site ou de son contenu ou toute erreur ou omission dans son contenu.

Dans le cas de systèmes de communication ou d’erreurs liées à la génération de nombres aléatoires, au règlement d’un pari ou à tout autre élément du produit, Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. ne sera pas responsable envers le client à la suite de telles erreurs.

Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. se réserve le droit d’annuler tous les paris sur les dessins en question.

En cas de dysfonctionnement du système, tous les paris seront annulés.

Limitations des paris sportifs

Nous nous réservons le droit de rejeter ou de limiter tout pari à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit. Dans les cas où un pari est jugé ou déclaré nul par nous à notre discrétion, tout montant déduit de votre compte par rapport à ce pari sera crédité sur votre compte. Les paris ne seront valables que s’ils sont acceptés par notre serveur et soumis au contrat. Jusqu’à votre acceptation, aucune communication de votre part à notre égard ne sera contraignante et toutes les informations qui apparaissent sur ce site ne constituent qu’une invitation à jouer. Un dysfonctionnement (sur un site Web ou sur l’ordinateur du client) annule tous les paiements et les jeux. Si nous décidons de ne pas appliquer une norme dans l’intérêt du fair-play, ce ne sera que cette fois et cela ne créera pas de précédent pour l’avenir.

Dans le cas où une probabilité, une cote ou un handicap est incorrect en raison d’une erreur matérielle / logicielle, tous les paris placés sur cette cote seront considérés comme nuls.

Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. se réserve le droit d’annuler tous les gains obtenus à la suite d’une erreur logicielle / matérielle ou d’un dysfonctionnement. Les clients qui abusent de ces erreurs / dysfonctionnements sont soumis à la fermeture de leur compte et à la perte de dépôts et / ou de gains. En cas de dysfonctionnement du système Web, tous les paris seront annulés.

Disponibilité des offres

Toutes les offres aux clients sont limitées à une par personne, famille, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro du même compte de paiement (par exemple, carte de débit ou de crédit, etc.) et ordinateur partagé (école, bibliothèque publique ou lieu de travail). Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. se réserve le droit de retirer la disponibilité de toute offre ou de toutes les offres à tout client ou groupe de clients.Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. se réserve le droit de réclamer tous les bonus attribués et les gains accumulés s’il s’avère que les clients manipulent ou abusent de tout aspect d’une promotion ou d’un bonus. Betcris.mx. S’il existait des preuves d’une série de paris effectués par un client ou un groupe de clients, qui, en raison de l’amélioration des paiements grâce à des offres promotionnelles, entraîneraient des revenus garantis pour les clients, quel que soit le résultat,Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. se réserve le droit d’ignorer l’élément bonus de ces offres et de régler les paris au prix correct. Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. Il se réserve également le droit de demander à tout client de fournir une documentation suffisante pour être satisfait à notre entière discrétion, concernant l’identité du client, avant le paiement de tout bonus, pari gratuit ou offre sur son compte.

Toutes les offres de Betcris.mx sont conçus à des fins récréatives et Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. peut, à sa seule discrétion, limiter l’admissibilité des clients à participer à toute promotion.

Support, litiges et réclamations

Le service client est disponible si un client rencontre des difficultés. Le service client est accessible par e-mail à l’adresse [email protected]

Le solde actuel et l’historique des transactions du compte peuvent être consultés à tout moment. En cas de réclamations ou de litiges résultant de transactions passées ou en cours, le client doit contacter le service client. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre le différend, nous le soumettrons à un arbitre compétent, dont la décision sera définitive et fera l’objet d’une représentation complète offerte à toutes les parties concernées.

Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. s’efforcera de résoudre tous les différends en temps opportun et de manière responsable; cependant, lorsqu’un différend n’est pas résolu entre les deux parties, un arbitrage peut être demandé comme décrit ci-dessus.

Institution financière

Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. il ne s’agit pas d’une institution financière et, par conséquent, les dépôts reçus sur votre compte ne portent pas intérêt sur ces dépôts.

Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. ne fournit pas de conseils aux titulaires de compte concernant les taxes et / ou les questions juridiques.

Les titulaires de compte souhaitant obtenir des conseils en matière fiscale et juridique sont invités à contacter les conseillers et / ou les autorités compétentes de la juridiction dans laquelle ils ont leur domicile et / ou leur résidence.

Il est strictement interdit aux titulaires de compte d’utiliser Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. et ses systèmes informatiques, pour faciliter l’arbitrage par le biais de transactions de change. Quand Paradise Riviera Gaming, S.A de C.V. Considérez qu’un titulaire de compte a délibérément utilisé les systèmes susmentionnés pour obtenir des gains économiques par arbitrage, tout profit sera une perte et sera déduit du solde du titulaire du compte sans préavis ni notification.



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