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2.2 Méthodes qualitatives de prévision.


Les prévisions qualitatives sont ceux qui ne nécessitent pas de manipulation de données ouvertes mais faire usage du jugement du prévisionniste. De par leur nature, ces ils sont généralement subjectifs et ils n’utilisent pas de modèles mathématiques. Les techniques qualitatives sont utilisées lorsque les informations historiques ne sont pas disponibles¹ ou que les données sont rares, par exemple lorsqu’un nouveau produit est introduit sur le marché. Ils utilisent le jugement de la personne et certaines relations pour transformer les informations qualitatives en estimations quantitatives.

Les points suivants répertorient les principales caractéristiques des données prévisions qualitatives:

  • La prévision est généralement basée sur un jugement personnel ou des informations qualitatives externes.
  • Le pronostic a tendance à être subjectif; car il tend à se développer à partir de l’expérience des personnes impliquées, il sera souvent biaisé en fonction de la position potentiellement optimiste ou pessimiste de ces personnes.
  • Un avantage de cette méthode est qu’elle permet presque toujours d’obtenir des résultats assez rapidement.
  • Dans certains cas, le dépistage qualitatif est particulièrement important, car il peut être la seule méthode disponible.
  • Ces méthodes sont généralement utilisées pour des produits individuels ou des familles de produits, et rarement pour des marchés entiers.

Certaines des méthodes les plus courantes de prévision qualitative Ils sont les suivants:

Étude de marchés:

Il est utilisé pour évaluer et tester des hypothèses sur les marchés réels. Ce sont généralement des questionnaires structurés qui sont envoyés à des clients potentiels sur le marché pour leur demander leur avis sur des produits ou des produits potentiels et essaient souvent de déterminer la probabilité que les consommateurs demandent certains produits ou services. En résumé, une étude de marché comprend les étapes suivantes:

  1. Développer un questionnaire avec des questions qui fournissent les informations nécessaires à l’élaboration des prévisions, par exemple l’âge ou le revenu ou la fréquence de consommation du produit. S’il était appliqué à un distributeur, la taille du magasin et la projection du nombre d’articles qu’il achèterait seraient nécessaires.
  2. Réalisez l’enquête, que ce soit par courrier, fax, téléphone, carte postale à découper dans un magazine, etc.
  3. Tabulez et analysez les résultats et interprétez-les attentivement

La précision de cette méthode peut être excellente, en fonction du soin apporté au travail.

Méthode Delphi ou consensus de panel:

Il est utilisé pour les prévisions à long terme, les prévisions des ventes de nouveaux produits et les prévisions technologiques. Nommé d’après le Delphos Oracle, qui a prédit les événements futurs. Dans cette méthode, un comité d’experts correspond à l’Oracle. Des panels P sont utilisés avec ces experts du marché spécifique et de différents domaines, qui tentent de transférer à l’analyse leurs connaissances individuelles concernant les facteurs qui affectent la demande, interagissant les uns avec les autres pour traiter de parvenir à un consensus sur la prévision de la demande. Cette méthode permet à chaque expert de faire ses prévisions individuelles de manière anonyme, en précisant les raisons qui ont conduit à ladite projection, puis l’ensemble de celles-ci est réparti entre tous les experts, ce qui Il permet à chacun de modifier ses projections en fonction des informations des autres. L’idée est de répéter cette série d’étapes jusqu’à ce qu’un consensus soit atteint.

Analogie du cycle de vie:

Il est utilisé lors du lancement d’un nouveau produit et est basé sur le fait que presque tous les produits et services ont un cycle de vie bien défini, cette méthode a une application très spéciale. Généralement, les ventes affichent une croissance au cours de la première phase qui suit l’introduction du produit sur le marché. À un moment donné, le produit ou service mûrit, ce qui implique peu ou pas de croissance supplémentaire, jusqu’à ce qu’à un moment donné, la demande diminue au point de ne plus être offerte. Un exemple clair est donné avec les produits liés à une « mode » par exemple les fast-foods (McDonalds, Burger King, KFC, etc.) lancent de nouvelles promotions qui incluent des produits liés à film de Disney qui a été récemment sorti ou est sur le point de sortir, au cours de la première phase, la demande augmente jusqu’à ce qu’elle atteigne la maturité, dans laquelle la demande ne varie pas beaucoup pour décliner plus tard lorsque le film commence à se démoder ou qu’un nouveau sort. Les concepts suivants sont importants lors de l’examen du cycle de vie:

  • Calendrier et durée de croissance et de maturité
  • Vitesse de croissance et de déclin
  • Taille de la demande mondiale, en particulier pendant la phase de maturité

Évaluation ou jugement éclairé:

C’est l’une des méthodes de prévision les plus utilisées, mais c’est aussi l’une des moins fiables. Stephen Chapman Il nous donne un exemple de responsable commercial et son équipe de commerciaux, dans laquelle celui-ci demande à chaque commercial de développer une projection commerciale pour sa zone, en prenant une certaine période future comme délai. Le dirigeant combine ensuite les projections individuelles en une prévision de ventes mondiales pour l’entreprise. Les raisons pour lesquelles cette méthode n’est souvent pas fiable sont variées, notamment les suivantes:

  • Les vendeurs peuvent utiliser ces prévisions pour se fixer des objectifs optimistes.
  • Peur des vendeurs que leurs prévisions soient utilisées comme quota de vente, ce qui peut les conduire à établir un chiffre inférieur à ce qu’ils pensent pouvoir vendre.
  • Les événements récents, par exemple une bonne ou une mauvaise semaine de ventes, le bombardement des médias sur une débâcle imminente de la demande de services ou de produits en raison de la crise économique, etc. peuvent influencer de telle manière que vos projections seront très pessimistes ou très optimistes.

Les méthodes ci-dessus sont généralement utilisées dans l’industrie et, parfois, l’avis des experts est généralement précis et pourrait devenir notre seule option pour les projections, cependant, nous nous retrouvons avec des inconvénients tels que ceux mentionnés ci-dessus ou le temps que cela prend. en cours (dans le cas des études de marché) ou de leur coût habituel (comme dans le cas de la méthode Delphi).



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